確かな介護品質|神奈川県の介護付きホームのフローレンスケア

確かな介護品質

フローレンスケアの介護

思いやりの心と確かな介護技術を_

フローレンスケアでは、ご入居者とスタッフの間に家族のようなつながりを持ち、ご入居者の気持ちを感じながら、ご入居者が心地よく感じていただけることを一つひとつ作りあげていきたいと考えています。

心地よさは人ぞれぞれ違うものです。また、その時々でご入居者のニーズも変わるものです。
ご入居者の気持ちに細やかに答えるために、フローレンスケアでは、基準以上の人員や質の高いスタッフを配置することにより、手厚い介護体制を整えています。またフロアごとのユニットに分けてご入居者一人ひとりに担当を設ける「ユニットケア方式の居室担当制」を採用し、ご入居者にもご家族にも安心いただける介護を行っております。

ご入居者一人ひとりの「自分の思い」をカタチにするお手伝いをしてまいります。

※ユニットケア方式の居室担当制を取っていないホームもございます

きめ細やかな介護を実現する人員体制

一人ひとりに寄り添う介護

フローレンスケアでは介護保険給付基準を上回るご入居者2.5名に対して常勤換算1名以上のスタッフ体制(週40時間換算)※をとり、一人ひとりとの関わりを大切に、きめ細やかなサービスの提供につとめています。
ケアスタッフは24時間365日常駐。看護師はフローレンスケア宮前平・溝の口は24時間365日配備。その他のホームでも、日中は常駐しています。 ※一部のホームでは適用していません。

フローレンスケアの職員比率

  • ※1 2013年6月末時点の全施設の平均値です。
  • ※2 一部の施設では3:1となっております。

質の高いケアスタッフ

正社員比率と介護福祉士保有比率

フローレンスケアでは入社の条件として、介護職員初任者研修(ヘルパー2級)以上の資格を求めているため、全スタッフが介護職員初任者研修の資格保有者です。
しかし、より質の高い介護を目指したい、自らをもっと高めたいという思いから、毎年介護福祉士の国家資格にチャレンジするスタッフが多くいます。現在では、常勤スタッフの約56%が介護福祉士の資格を保有しています。また、フローレンスケアのケアスタッフの約75%は正社員として勤務しており、パート職員が多い介護業界で高い比率を保っております。介護に対する思いと、スキルレベルの高いスタッフが多いことが特徴と言えます。

信頼関係を深めるユニットケア方式の居室担当制

フローレンスケア たまプラーザ 居室前表札

ご入居者のご要望や身体状況に応じて適度な社会生活を維持できるように、フローレンスケアではフロアごとのユニットに分かれた少人数制のケアを取り入れています。
フロアごとに職員を配置することはもちろん、各居室に担当のケアスタッフを配置しております。いつも決まったスタッフがお世話にあたり、ご入居者にもご家族にも安心いただける体制をとっております。
※ フローレンスケア宮前平、フローレンスケア宿河原を除く

ユニットケア方式の居室担当制のメリット

  • ・気心知れたスタッフがいる安心感
  • ・より深い信頼関係とコミュニケーション
  • ・ニーズをより深く探ることができる
  • ・ご入居者の変調を早期に察知することができる
  • ・スタッフ同士の情報連携とコミュニケーションの強化

ニーズにあわせたご家族への報告

ご家族への報告

フローレンスケアでは、今どのような取り組みが行われているのか。どのようにしたらより快適にご入居者が過ごしていただけるのか。ホームでの取り組みや行事を常にご家族に報告し、ホーム運営を行っております。

また、ケアプランを見直すため、介護に関わるスタッフ(ケアマネジャー、ケアスタッフ、看護師、機能訓練指導員など)とご入居者、ご家族が集まって、各々の立場から意見を出し合ってサービスを検討する「サービス担当者会議」を原則6ヶ月おきに開き、ご入居者の心身の状況にあわせたケアプランを提案しております。

その他、ご家族のペースに合わせて、随時ご入居者の状態を報告いたします。遠方にお住まいのご家族の方にはメールにて報告したり、「なんでも良いから教えてほしい」というご家族には、訪問いただくたびにご入居者の些細なご様子まで報告いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • フローレンスケア入居相談室 0120-050-910

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